よくある質問
- 会場の見学をしたいのですが、予約が必要ですか？
- グランアクイールでは、毎週ブライダルフェアを開催しております。
ご希望のお日にち・お時間帯を専用フォームまたは直接お電話にてご予約くださいませ。 - 会場の見学にはどのくらい時間がかかりますか？
- ブライダルフェアの内容により異なりますが、チャペル・パーティ会場のご見学、お見積書及びプランのご相談、空き状況のご案内で、 1時間30分～2時間程が所要時間の目安です。
お料理のご試食やお衣裳のご試着のご希望をいただいた場合は、さらにお時間をいただきますので、予めご了承ください。
お時間に限りのある場合は、短時間で重要ポイントをお伝えするなど調整も可能ですので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。 - 土日の見学が難しいので、平日に相談できますか？
- はい。平日でも相談会のご案内をしております。土日と同様に、専属コーディネーターがしっかりとご案内をさせていただきますので、ご安心くださいませ。
ご試食、ご試着に関しましてもご案内出来るお日にちを調整させて頂きますのでご遠慮なくお申し付けください。
- 準備の打ち合わせはどのように進めていくのですか？
- ご結婚式の約8カ月前を目安にお打ち合わせを開始し、担当プランナーがお二人にぴったりのご結婚式をご提案させていただきます。ご成約後は、挙式・ご会食・パーティ・二次会、ご宿泊のご手配まで、経験豊富なプランナーがお二人をサポートいたします。
また、ご遠方のお客様には、メールやお電話を中心としたお打ち合わせも行わせて頂き、サポートいたします。（ご希望に応じて、LINEビデオ通話やFace Timeを利用したお打合せが可能です）
衣裳をはじめ、写真・装花・映像・美容など各担当者とのお打ち合わせも担当プランナーがリードさせていただきます。
- 費用はいくらぐらいかかりますか？支払いはいつまでにすればいいのですか？
- ご列席されるお客様の人数により、費用も異なります。 まずはお二人のお話をお伺いし、御見積書を作成し、ご提案させていただきます。 最終のお支払いは、ご結婚式後の1週間を目処に指定の銀行口座へのお振込みをお願いしております。
- 列席者の教会内の写真・ビデオ撮影は可能ですか？
- 挙式の撮影は、御席か通路にて行っていただけます。
- 二次会ができる会場はありますか？
- 館内には二次会にもご利用いただけるレストランがございます。ご結婚式を挙げられるお客様向けの「二次会プラン」をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。
ぜひレストラン・トロワヴーでのアットホームなお時間をお過ごしくださいませ。
- 衣裳合わせはどこで行うのですか？
- グランアクイール館内にブライダルハウス・フローレスがございます。
ご予約は、グランアクイールでも受け付けております。 - 両親及び参列者の衣裳に決まりはありますか？
- お父様が「モーニング」、お母様が「留袖」の場合が多く見受けられますが、特に決まりはなく、通常の礼装でも、洋装でも問題ございません。
ただ、モーニングをお召しになりますと、一目でお父様だとお分かりいただけるという良さはございます。
レンタルのご用意もございますので、ご希望のお客様はお気軽にお問い合わせくださいませ。 - ゲストの着付け・ヘアセットは可能ですか？
- はい。事前予約制となっておりますが、ご参列者の方の着付け、ヘアセットを承ります。
- 宿泊もお願いしたいのですが、提携店等ありますか？
- グランアクイールでは、お隣の玉造国際ホテル様や玉造の旅館の長楽園様と提携があります
松江駅前のビジネスホテルとの提携もございますので、お気軽にご相談ください
なお、時期によっては、ご案内が難しくなる場合がございますので、お早めにお問い合わせくださいませ。
- 駐車場はありますか？
- 約100台収容の駐車場がございます。無料でご利用頂けますのでご安心ください。
- ゲストの送迎バスはありますか？
- 提携のバス会社様に手配が可能です。
ご要望がございましたら、事前に新郎新婦へご相談いただけますとスムーズです。
- 結納や両家顔合わせはできますか？
- 承る事が可能です。館内に併設のレストラン・トロワブーや、お日にちによっては披露宴会場で承る事も可能です。
お気軽に担当プランナーにご相談ください。 - 列席ゲストの食物アレルギーには対応してもらえますか？
- はい。アレルギーの方がいらっしゃる場合、事前にプランナーに伝えていただければ、対応メニューを別途ご用意いたします。
- 車椅子での参加はできますか？
- はい。館内はバリアフリーで、エレベーターもございますのでご安心ください。
また、車椅子のレンタルもございますので、ご希望の場合は事前プランナーまでご連絡をいただきますと幸いです。 - ペットと一緒に参加しても大丈夫ですか？
- 申し訳ございません。ペットとのご参列は基本的にはお断りしております。
盲導犬や介助犬・聴導犬に関してはお連れ頂いて構いません - 小さな子を連れて行っても大丈夫ですか？
- はい。おむつを替えるスペースや授乳のスペースもご用意しておりますので、必要な際はお気軽にお問い合わせください。
また、年齢等に合わせ、お子様メニューのご用意が可能ですので、事前にお申し付けくださいませ。 - 事前に祝電を送ることはできますか？
- 基本的には挙式の前日までに到着するよう、下記住所へご手配くださいませ。
〒699-0202
島根県松江市玉造町湯町91 グランアクイール
○月○日 ○時挙式 ○○様（新郎新婦お名前）